מונה מקשר: האם החששות של המשתמשים נכונים?

מד LINKY - מדדי האנדיס ממשיכים להיות מדוברים ויש משקי בית שמעוניינים לסרב להתקנתו בגלל הסכנות האפשריות לבריאותם ולכבוד לפרטיותם. אנחנו מספרים לך הכל.

סיכום

• דלפק לינקי: מה זה?
• האם זה חובה?
• האם אנחנו יכולים לסרב לזה?
• לוח הזמנים לפריסה
• התקנת המונה על ידי אנדיס
• מחיר
• מדריך ל
• איך לקרוא מד Linky?
• סכנת הגלים
• סכנת שריפה
• האם ניתן לפרוץ אותו?
• יתרונות
• בעיות במונה

בעוד שמשקי בית צרפתיים יצוידו במד הלינקי המפורסם עד שנת 2021, האחרון עדיין בלב הדיונים. נודע לנו ביום שלישי 11 בפברואר 2020 כי ה- CNIL (הוועדה הלאומית לאינפורמטיקה וחירויות) מסרה הודעה לשתי ענקיות החשמל, Engie ו- EDF. הוא מסביר כי מדובר ב"אי-עמידה בחלק מהדרישות הנוגעות לאיסוף הסכמה לאיסוף נתוני הצריכה ממדי חכם של Linky, וכן לתקופת שמירה מוגזמת של נתוני הצריכה ". לשתי הקבוצות יש שלושה חודשים להתאמה לאיסוף וניהול הנתונים שנאספו על ידי המד החכם. פרק זה לא ירגיע את משקי הבית הצרפתיים שכבר מודאגים מ-התקנת מד התקשורת בביתם. מדוע הדאגה הזו? חלק מהמשתמשים מדווחים על סכנות אפשריות כגון:

• הסיכון לשריפה;
• הגלים הנפלטים, מזיקים לבריאות;
• הנתונים שנאספו עלולים לפגוע בפרטיותם.

מכל הסיבות הללו, יש המעוניינים לסרב להתקנתו. אנו עושות חשבון אחר מרכיבי המפתח. האם התקנתו חובה? האם הסכנות אמיתיות? מתי הוא יותקן בביתכם?

עיין בטיפים

דלפק לינקי: השאלות שאנו שואלים את עצמנו

מהו מד קישור?

לינקי הוא מד החשמל המתקשר החדש של אנדיס אשר יצייד את כל משקי הבית הצרפתיים עד שנת 2021. התקנתו היא חובה וחובה. יותר מ -7 מיליון מטרים כבר הותקנו בצרפת. מד התקשורת מאפשר להעביר, בדייקנות ובאופן אוטומטי, את מידע צריכת החשמל למפיץ, אשר בתורו, יעביר אותו לספק האנרגיה. מעבר של עובד של אנדיס כבר לא נחוץ לקריאת המונים, הדבר ייעשה באופן אוטומטי והחשבונית נקבעה בהתאם לצריכה בפועל. מד ה- Linky מאפשר גם למשתמשים לעקוב אחר צריכתם בזמן אמת באינטרנט, ביישום, או באמצעות תיבה בתשלום (המכונה "תצוגה מרחוק")) אשר כרגע אינו ממיר את צריכת הקוט"ש ליורו. זה מאפשר להם להיות מסוגלים להתאים את הצריכה שלהם ובכך לחסוך באנרגיה. מנגד, מפיץ החשמל יוכל להתערב מרחוק, מבלי שנוכחות הלקוח תהיה הכרחית, להמשיך להחלפת ספק, או אפילו להתאים ולשנות את הכוח.

האם זה חובה או לא?

משתמשים רבים חוששים מהגעת מד הלינקי לביתם ולא מעוניינים להתקין אותו בבית. יש לך ספקות? אתה צריך לדעת שזה חובה בצרפת וצריך להימשך עד 2021. בתיאוריה, לכן תצטייד בקרוב מאוד במגורים שלך. למעשה, בחוזה שנקבע עם ספק החשמל, האחרון שומר לעצמו את הזכות להחליף את המונים לצורך ניהול תקין של הרשת. פרויקט ההחלפה ממוסגר גם על פי החוק על פי הנחיות אירופאיות המחייבות את אנדיס להחליף את כל המונים במדי לינקי עד שנת 2021.

האם אנחנו יכולים לסרב לזה?

מכיוון שהתקנת מד התקשורת של לינקי היא חובה, באופן עקרוני לא ניתן לסרב לה. המונה הוא פיסת ציוד שהיא חלק מרשת החשמל. לכן זה לא שייך ללקוח, אלא הוא זמין רק להבטחת מדידת חשמל בביתם. גישה למונה זה והאפשרות להחליפו, למשל במקרה של תקלה, נקבעת באופן חוזי בתנאי המכירה הכלליים של חוזה החשמל שלך. בכל שנה מוחלפים מיליון מטר. אם אתה מסרב למונה לינקי, מה אתה מסתכן? סביר להניח שלא ספק החשמל שלך ינתק אותך, אך הם עשויים לציין שאתה שולל את תנאי החוזה שלך. לרשום,מטרים שלא ניתן לשנות בהקשר זה יצטרכו להיות מוחלפים במועד מאוחר יותר, במיוחד בהקשר של מכירה או העברה, כך שהלינה תוכל להישאר על תקן. אז אתה לא יכול לברוח מזה. אם אתה חולק על התקנתו כחלק מפרויקט החלפה, ייתכן שתחויב בגין התקנתו במועד מאוחר יותר. בנוסף, אם אתה חולק על התקנת המונה, שים לב שאחרי 2021 הקריאה של המונה שלך תחויב, ואילו עם המונה המתקשר הקריאה נעשית באופן אוטומטי וללא תשלום.אם אתה חולק על התקנתו במסגרת הפרויקט החלופי, ייתכן שתחויב בגין התקנתו במועד מאוחר יותר. בנוסף, אם אתה חולק על התקנת המונה, שים לב שאחרי 2021 הקריאה של המונה שלך תחויב, ואילו עם המונה המתקשר הקריאה נעשית באופן אוטומטי וללא תשלום.אם אתה חולק על התקנתו כחלק מפרויקט החלפה, ייתכן שתחויב בגין התקנתו במועד מאוחר יותר. בנוסף, אם אתה חולק על התקנת המונה, שים לב שאחרי 2021, קריאת המונה שלך תחויב, ואילו עם המונה המתקשר, הקריאה נעשית באופן אוטומטי וללא תשלום.

לוח הזמנים לפריסה והתקנה של מד Linky

אתה תוהה איך לדעת מתי לינקי מגיעה למקום שלך? מודאג מכך שאין לך חדשות? אל תיבהל, אתה לא צריך לעשות כלום. ERDF ישלח לך מכתב לפחות 30 יום לפני מועד התקנת המונה החדש. הוא ייפרס בכל הבתים עד שנת 2021. כדי לברר את תאריך התקנתו של מד התקשורת בעירך, תוכל להיכנס לאתר ה- ERDF על ידי הזנת המיקוד שלך. תוכל לדעת אם זה יגיע למקום שלך בקרוב. ההתערבות נמשכת כ- 30 דקות, ונוכחותך אינה נחוצה בהכרח אלא אם המטר הקיים אינו נגיש. כלומר, נדרשת הפסקת חשמל במהלך ההתקנה.

מי מתקין את המונה החדש?

אנדיס הינה חברת בת של EDF העוסקת בפיתוח רשת הפצת וניהול החשמל. כחלק ממשימותיו, מנהל אנדיס אחראי על פריסתם של מטרים חכמים לינקי בצרפת מאז 2015. סיום ההתקנה מתוכנן לשנת 2021. כדי לעזור לו בהקמת מדי החשמל החדשים, אנדיס עושה קוראים לחברות שותפות. הם עקבו אחר ההכשרה שניתנה על ידי מנהל הרשת ומציגים לוגו "Enedis Partner for Linky" כדי להרגיע אנשים כאשר טכנאים מתערבים בבתיהם.

מה מחיר המונה?

כחלק מהחלפת כל המונים, ההתקנה של מד התקשורת Linky היא חינמית למשתמשים ובאחריות מנהל הרשת. אנדיס טוען כי עלות התקנה זו לא תבוא לידי ביטוי בחשבוניות מכיוון שמעל לכל היא מאפשרת חיסכון רב בטווח הארוך. בנוסף, אם ההתקנה של המונה החדש תהיה חופשית היום, ברגע שההתקנה הושלמה, בית המשפט לביקורת חושש לראות את מחיר המונה, כלומר 130 יורו, שהועבר לצרכן משנת 2021 באמצעות העלייה. TURPE (תעריף לשימוש ברשתות חשמל ציבוריות). ואכן, כדי להקל על התקנת המונים החדשים, נטרלה עליית המחירים עד לסיום הפריסה. לכן זה יהיהפעולה ניטרלית עבור הצרכן רק אם יצליח להפחית את חשבון האנרגיה שלו בזכות המונה החדש. בית המשפט לביקורת מדגיש אפוא כי "תנאי התגמול של אנדיס נדיבים ויש לבחון אותם".

מדריך ל

לינקי תקל על חייך. אין עוד קריאות מונים פעמיים בשנה עם טכנאי. הודות לטכנולוגיית מד חכם ו- CPL (מוביל קווי חשמל), נתוני הצריכה מועברים אוטומטית למפיץ החשמל. תוכלו לעקוב אחר הצריכה השוטפת שלכם וכך להתאים אותה לחיסכון באנרגיה.

ראה את הקובץ

מד Linky: מדריך למשתמש לדעת כיצד להשתמש במונה שלך

כיצד לקרוא מד Linky?

קריאת מד Linky כבר אינה נחוצה מכיוון שהמידע מועבר אוטומטית למפיץ האנרגיה. עם זאת, קריאה מדנית ידנית ראשונה חיונית בהתחלה כאשר עובד עובר. במידת הצורך, אתה יכול גם לקרוא את המונה שלך באופן ידני על מנת לבדוק את החשבון שלך או לשלוט בצריכה שלך. לשם כך, פשוט לחץ על כפתור "+" כדי להציג את המידע הדרוש. הצריכה מופיעה בדרך כלל מהלחיצה הראשונה, אך ניתן גם ללחוץ מספר פעמים בהתאם למידע שמציג המד שלך.

האם הגלים שנפלטים על ידי המטר מסוכנים?

משתמשים ועמותות צרכנים מודאגים מהסיכון הבריאותי הנוגע לגלים הנפלטים ממד הלינקי המשתמש במעבד ה- CPL (מוביל קו החשמל). לטענתם, רשת החשמל החשמלית תקרין את המונה לכל החדרים מסביב בעת שליחת נתונים. הם חוששים מתוצאות ארוכות טווח, במיוחד עבור 1.5 עד 2% מהצרפתים הסובלים מרגישות חשמלית. צדק פסק בכמה מאבקים משפטיים למשתמשים הסובלים מרגישות חשמלית. על ידי הצגת האישור הרפואי שלהם המצדיק את מחלתם, הם השיגו את הזכות שלא להתקין את המונה בביתם. ERDF מצידה השקיעה בציוד יקר להגדלת מספר הבדיקות והיא מרגיעה בנוגע לסיכונים הבריאותיים הכרוכים בכך.הוא גם נזכר שמד הלינקי לא פולט יותר גלים מאשר מיקרוגל. אם יש לך ספקות, אתה יכול לבקש מדידת חשיפה לשדה אלקטרומגנטי מהסוכנות הלאומית לתדרים (ANFR). תהליך זה הוא בחינם. כל שעליך לעשות הוא להוריד ולהשלים את טופס Cerfa מס '15003 * 02 ואז להחתים אותו על ידי גורם מורשה (רשויות מקומיות, עמותות מאושרות להגנת הסביבה וכו') ולהחזירו לסוכנות התדרים הלאומית. לאחר מכן בקשתך תילמד ואם היא תתקבל, מעבדה תבוא לבצע את המדידה.חשיפה לשדות אלקטרומגנטיים מהסוכנות הלאומית לתדרים (ANFR). תהליך זה הוא בחינם. כל שעליך לעשות הוא להוריד ולהשלים את טופס Cerfa מס '15003 * 02 ואז להחתים אותו על ידי גורם מורשה (רשויות מקומיות, עמותות מאושרות להגנת הסביבה וכו') ולהחזירו לסוכנות התדרים הלאומית. לאחר מכן בקשתך תילמד ואם היא תתקבל, מעבדה תבוא לבצע את המדידה.חשיפה לשדות אלקטרומגנטיים מטעם הסוכנות הלאומית לתדרים (ANFR). תהליך זה הוא בחינם. כל שעליך לעשות הוא להוריד ולהשלים את טופס Cerfa מס '15003 * 02 ואז להחתים אותו על ידי גורם מורשה (רשויות מקומיות, עמותות מאושרות להגנת הסביבה וכו') ולהחזירו לסוכנות התדרים הלאומית. לאחר מכן בקשתך תילמד ואם היא תתקבל, מעבדה תבוא לבצע את המדידה.הסוכנות הלאומית לתדרים. לאחר מכן בקשתך תילמד ואם היא תתקבל, מעבדה תבוא לבצע את המדידה.הסוכנות הלאומית לתדרים. לאחר מכן בקשתך תילמד ואם היא תתקבל, מעבדה תבוא לבצע את המדידה.

האם יש סיכון לשריפה?

בנוסף לספקות הקשורים לגלים, ישנם משתמשים שמוקיעים סכנת שריפה הקשורה להתקנת לינקי לאחר כמה שריפות שקשורות למונה המפורסם. ואכן, אותרו מספר מקרי שריפות במהלך התקנתו ופריסתו של מד התקשורת. יש צרכנים שפוחדים ומתחילים בהליכים משפטיים. אך אל דאגה, ERDF מאשר כי מדובר בבעיות שאינן קשורות ישירות למונה ומזכיר לנו שבכל שנה שריפות רבות מתחילות לגרום לבעיות חשמל.

האם ניתן לפרוץ את לינקי?

אחת התלונות הרבות המוגשות נגד המד החכם היא הסיכון לפריצה לנתונים האישיים שנאספו. ERDF עובדת בשיתוף פעולה עם CNIL ומבטיחה לצרכנים שהנתונים שנאספו על ידי לינקי מוצפנים ולא ניתן להשתמש בהם ללא הסכמת הצרכן. כדי להיות בטוח שהנתונים שלך נשארים פרטיים, ודא שלא מסמנים את התיבה שמאשרת לאנדיס להשתמש בנתונים שלך למטרות מסחריות. ה- CNIL הצמיד זה עתה את Engie ו- EDF ב -11 בפברואר 2020 בגין "אי עמידה בחלק מהדרישות הנוגעות לאיסוף ההסכמה לאיסוף נתוני הצריכה". הם חייבים להיות תואמים תוך 3 חודשים.

אבל מה עם הפריצה החיצונית של מד התקשורת? עמותות צרכנים מודאגות מהעובדה שהרשת נפרצת על מנת להשתמש בנתונים האישיים של המשתמשים, במיוחד כדי לברר אם הבית אינו מאוכלס. אמנם אין אפשרות להפריץ למכשיר עצמו מכיוון שהמערכת מאובטחת מאוד, חסימת נתונים על ידי עובדי רשת החשמל נותרה אפשרות. התיבה משתמשת ב- CPL (מוביל קו החשמל) כדי להעביר נתוני צריכה למרכז. מכשיר זה מצויד בכרטיס SIM כמו טלפונים ניידים על מנת להעביר מידע מכחמישים מטרים של לינקי לספק האנרגיה. ללא כרטיס ה- SIM,לא ניתן עוד לאסוף נתונים מכיוון שהתקשורת נחתכת.

מהם היתרונות של לינקי?

אנו שומעים רבות על הבעיות והסכנות הכרוכות במד Linky, אך שים לב לכך שיש גם יתרונות רבים:

• התקנה בחינם
• אין עוד קריאות חובה פעמיים בשנה על ידי טכנאי
• שליטה טובה יותר בצריכת החשמל: הודות למעקב ישיר אחר הצריכה ניתן להתאים אותה וכך לחסוך באנרגיה
• איתור תקלות אוטומטי באמצעות שליחת אות
• התערבות מהירה יותר ותיקון תקלות
• פישוט הנהלים במקרה של מעבר עם הזמנת חשמל בביתך החדש בפחות מ- 24 שעות

מה הבעיות במד Linky?

מעבר לסיכונים שהוערכו על ידי חלק מהמשתמשים (אש, פריצה, גלי אוויר), חלק מהצרכנים טוענים שנתקלו בכמה בעיות קטנות במד ה- Linky שלהם:

• קושי בסגירת תיבת המונה לאחר התקנת המונה החדש: גם אם על פי אנדיס, גודל המונה החדש דומה לזה הישן, כך שעלול להיות הבדל קטן בעובי. אולם אין שום דבר רציני, מספיק להתאים את הטפסות.
• המונה לעיתים קרובות נסע: ניתן להסביר זאת בהספק מנוי חשמלי נמוך מדי בהשוואה לצריכה האמיתית של משק הבית. במקרה זה עליך לפנות לספק החשמל שלך בכדי להתאים את החוזה שלך.
• הגדרה לא נכונה של שעות השיא / שעות השיא: התוצאה גורמת לחיוב שגוי של שעות השיא והפעלת מכשירים חשמליים כמו מיכל המים החמים בזמן הלא נכון. במקרה זה, אל תהססו לפנות מיידית לאנדיס בכדי שטכנאי יוכל לבוא ולפתור את הבעיה.
• חשבונות גבוהים מדי שאינם תואמים את הצריכה האמיתית של משק הבית: יש אנשים שהבחינו בצריכה גבוהה מהרגיל לאחר התקנת מד הלינקי. פנה לספק שלך כדי לראות מה קורה.

אם אתה מבחין בבעיה במונה החכם שלך, אל תהסס לפנות לאנדיס בטלפון 0 800 054 659 (מספר חיוג חינם) או בדוא"ל באמצעות הטופס באתר האינטרנט שלהם.